Ticketing Account Specialist Desde Nuclio Talent buscamos a un/a Ticketing Account Specialist para unirse a baila.fm, la plataforma musical fundada en 2021 con una misión apasionante: acercar a los fans a sus artistas favoritos mediante tecnología e innovación, transformando la experiencia de ticketing.
Funciones y responsabilidades:Como Ticketing Account Specialist, serás una pieza clave en el equipo de Operaciones y trabajarás directamente con promotores destacados y líderes del sector musical.
Tus principales responsabilidades serán:Colaborar con promotores y socios estratégicos durante todo el ciclo de vida del evento.Resolver problemas de manera proactiva y garantizar que las experiencias de los eventos sean fluidas y memorables.Gestionar y mejorar el departamento de fan support, asegurando un servicio excepcional.Identificar oportunidades para optimizar procesos y mejorar la satisfacción de los fans.Analizar datos y métricas clave para tomar decisiones basadas en resultados.Requisitos:Pasión por la música, el arte y la creatividad.Experiencia previa en ticketing, música o entretenimiento (muy valorado).Éxito demostrado en la gestión de eventos de ticketing con resultados tangibles.Orientación al cliente y capacidad para trabajar con datos con gran atención al detalle.Conocimiento del software Onebox (es un plus).Nivel fluido de inglés y español, tanto oral como escrito.Adaptabilidad y actitud positiva ante entornos cambiantes.Ofrecemos:Una oportunidad única para formar parte de un equipo que está revolucionando la industria musical.Un rol clave en un equipo ambicioso y apasionado.Oficinas en Barcelona y Madrid.Jornada de trabajo flexible con teletrabajo y presencialidad 40-60.Si te apasiona la música y quieres formar parte de un equipo innovador, ¡te estamos esperando!