¡Dale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en MAPFRE TECH!Formarás parte de un entorno internacional donde podrás innovar participando en proyectos globales y enfocados en las últimas tendencias tecnológicas.Todo esto en un entorno flexible y ágil rodeado de excelentes profesionales de todo el mundo… ¿estás list@?Dentro del área de Servicios de puesto de trabajo y colaboración, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico/a de Puesto de trabajo para formar parte de nuestro equipo.¿Qué podrás hacer?El Grupo de Operaciones forma parte del Departamento de Servicios de Puestos de Trabajo y Colaboración, en la Dirección de Infraestructuras y Operaciones (I&O) de MAPFRE TECH.El profesional seleccionado, se encargará de la gestión técnica de los servicios de infraestructura gestionados por el área Puestos de Trabajo, Colaboración y Contact Center (puestos de trabajo físicos y virtuales, herramientas de gestión de las plataformas, aplicaciones y paquetes de Software, telefonía, accesos a recursos, …) que demandan las distintas entidades de las Áreas Corporativas y Negocios Globales de MAPFRE.Funciones de carácter general: Gestionar y coordinar los servicios externos contratados para cubrir la operación de las infraestructuras de puesto de trabajo.Coordinar los recursos que se encargan de la atención y resolución de incidencias relacionadas con los puestos de trabajo.Organizar y gestionar los cambios relacionados con la infraestructura del puesto.Participar en proyectos relacionados con la evolución del puesto de trabajo, hacia las nuevas soluciones de mercado, tanto en el entorno "tradicional" (Windows 10) como el de los nuevos dispositivos y soluciones (Android, iOS) Gestionar la capacidad de los entornos de puestos virtuales, tanto en entornos "onprem" (Citrix) como en entornos Cloud (Azure, Amazon, …) Gestión y mantenimiento de entornos híbridos.Llevar la interlocución con los distintos proveedores de HW y SW, coordinando los actuales contratos y evoluciones de los productos.Participar activamente en la "orientación a producto" del área, mediante la definición de los estándares de los servicios (equipamiento y soluciones), la definición de los procesos a automatizar y la explotación y mantenimiento del "Autoservicio" del usuario final.¿Qué necesitamos que sepas?Entre 3 y 5 años de experiencia realizando las funciones anteriores descritas.Conocimientos en sistemas operativos (Windows principalmente), soluciones de virtualización (Citrix, VMWare), herramientas de gestión de equipos (SCCM, Intune), Directorio Activo y PowerShell.Certificaciones de Microsoft (MCSE, MCSA, MCP), ITIL, conocimientos sobre metodología PMP, Agile, LEAN Formación Profesional grado II o Superior Nivel de inglés: B2 Manejo de herramientas ofimáticas y de gestión de proyectos Capacidad analítica, Proactividad, Trabajo en equipo, Orientación al orden y la calidad ¿Qué te ofrecemos?Horario flexible y teletrabajo, para que lo adaptes a tus necesidades.Un programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, descuentos para empleados, etc.Y si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina.Acceso a un plan de pensiones atractivo.Descuentos?en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa.Jornada intensiva de verano.Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con miles de recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico.Además, de forma extra contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise.Poder participar en proyectos de?voluntariado.¡Un lugar increíble para trabajar!Estamos en el ranking de las 50 mejores empresas para trabajar en España según la revista Forbes.
