Teleperador/A Siniestros Con Checo (Puesto Estable) C677

Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en posiciones similaresCheco y español a nivel bilingüe/muy avanzadoValorable formación en Derecho, ADE o similarDominar las herramientas informáticas: Outlook, Excel, Word, PowerPointSer proactivo/a y resolutivo/aSaber marcar prioridadesDominar la ortografía (redacción de los soportes sin faltas de ortografía y cuando sea necesario saber detectarlas y corregirlas)Sentido del análisisCapacidad de adaptaciónRigor y sentido de la metodologíaValorable nivel medio de FrancésDescripción:Empresa Francesa líder en el mercado y en plena expansión busca para su departamento de atención al cliente a teleoperadores/as de gestión de siniestros para el mercado Checo. Con amplias posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional de la compañía.FUNCIONES PRINCIPALES:Recopilación/análisis y síntesis de las solicitudes de clientes con resolución de la problemáticaTrabajar en equipo para conseguir los objetivos marcadosCumplimiento de los procesos y políticas de la empresaAnálisis de los expedientes asignados y volúmenes de gestoresIntervención y seguimiento de las reclamaciones de los clientesEstablecimiento de las modalidades de gestiónCobro de las CA y franquiciaTratamiento de las sustituciones de productosGestión de existenciasGestión y seguimiento de envíosSeguimiento y resolución de los SPV de sustitucionesCondiciones:Contrato Indefinido directamente por empresa. Horario de 09 a 18:15 o de 09:45 a 19h (40 horas semanales). Incorporación inmediata. Salario fijo (17.400 € brutos anuales) + objetivos (alrededor de unos 600€ al mes) + beneficios salariales (tarjeta restaurant, seguro médico y seguro de vida). Posibilidad de crecer profesionalmente.#J-18808-Ljbffr