¿Tienes experiencia en atención a clientes? Ayudar a las personas es nuestro principal compromiso ofreciéndoles seguridad y tranquilidad. Es por ello que buscamos gente que le apasione el trato con el cliente y con un alto nivel de responsabilidad.
¿Estás dispuesto a trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado para quienes la seguridad es un derecho humano? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones?
Verisure Securitas Direct es el proveedor de alarmas conectadas para hogar y negocio líder en Europa con más de 3.000.000 clientes. Si quieres desarrollar tu talento en una gran empresa, en Securitas Direct encontrarás el entorno profesional y dinámico que estás buscando.
Funciones:Las principales funciones del puesto son:
Atención técnica en recepción y emisión de llamadas a través de sus canales de comunicación (Voz, mail, avisos, etc.).Resolución de cualquier gestión, consulta o incidencia de nuestros clientes con su sistema de alarma.Tratar con excelencia a nuestros clientes con el claro objetivo que éstos sigan siendo promotores de nuestra compañía.Ofrecer la mejor solución al cliente en un tiempo óptimo para realizar dicha gestión.Requisitos imprescindibles:Experiencia en atención al cliente telefónica (preferiblemente en Contact Center).Excelentes habilidades de comunicación (hablado y escrito).Alta capacidad resolutiva.Orientación al cliente.Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos.Incorporación inmediata.¿Qué ofrecemos?Incorporación de forma inmediata a una multinacional en crecimiento y con grandes oportunidades de desarrollo bajo el cumplimiento de un alto nivel de exigencia y posibilidades reales de promoción.Primer contrato directo con Securitas Direct de 6 meses + 6 meses = Indefinido.Horarios fijos de 18h semanales de Miércoles a Viernes, en turnos de tarde (horario de 15:00 a 21:00) y rotación 3*4.Plus de idioma si la vacante lo requiere.Plus por festivos.Plus de Nocturnidad.Formación inicial remunerada (no selectiva) pero con asistencia obligatoria.Salario según Convenio de Seguridad.Buen ambiente laboral.
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