Desde Albali Centros de Formación buscamos incorporar Teleoperadores/as con excelente orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo.
En este puesto serás la primera voz de nuestra organización, ayudando a nuestros clientes a resolver dudas, gestionar inscripciones en nuestros programas de formación y proporcionando información clara y precisa sobre nuestros servicios.
Responsabilidades principales: Atender llamadas con profesionalismo y empatía.
Gestionar consultas sobre los cursos, horarios, inscripciones y otros servicios formativos.
Realizar seguimiento a posibles estudiantes interesados.
Resolver dudas y reclamaciones asegurando una experiencia positiva.
Registrar las interacciones en el sistema interno.
Requisitos: Experiencia previa mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en el área de teleoperadores/as.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organización y gestión del tiempo.
Manejo básico de herramientas informáticas y plataformas de gestión de clientes.
Actitud positiva, proactiva, empatía y orientación a resultados.
Se valorará: Experiencia en el sector educativo o formativo.
Conocimiento de técnicas de ventas y negociación.
Idiomas adicionales al español.
Ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico y profesional.
Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
Posibilidades de desarrollo y promoción interna.
Remuneración competitiva con incentivos por objetivos alcanzados.
¿Consideras que podrías encajar con el perfil que estamos buscando?
¡Te esperamos para formar parte de nuestro equipo y crecer juntos en el mundo de la formación!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 1.000,00€-1.500,00€ al mes Beneficios: Opción a contrato indefinido Teléfono de empresa Horario: De lunes a viernes Turno de 8 horas Retribución complementaria: Plan de comisiones Preguntas para la solicitud: ¿Por qué quieres formar parte de nuestro equipo?
¿Por qué debemos seleccionarte a ti y no a otro candidato?
La remuneración será la establecida en el Convenio Colectivo de Formación No Reglada + incentivos variables.
¿Se adapta a lo que estás buscando?
Experiencia: Atención al cliente: 3 años (Obligatorio) Idioma: Inglés (Deseable) Francés (Deseable) Árabe (Deseable) Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 03690 San Vicente del Raspeig #J-18808-Ljbffr