Desde Albali Centros de Formación buscamos incorporar Teleoperadores/as con excelente orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo.
En este puesto serás la primera voz de nuestra organización, ayudando a nuestros clientes a resolver dudas, gestionar inscripciones en nuestros programas de formación y proporcionando información clara y precisa sobre nuestros servicios.
Responsabilidades principales: Atender llamadas con profesionalismo y empatía.Gestionar consultas sobre los cursos, horarios, inscripciones y otros servicios formativos.Realizar seguimiento a posibles estudiantes interesados.Resolver dudas y reclamaciones asegurando una experiencia positiva.Registrar las interacciones en el sistema interno.Requisitos: Experiencia previa mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en el área de teleoperadores/as.Habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad de organización y gestión del tiempo.Manejo básico de herramientas informáticas y plataformas de gestión de clientes.Actitud positiva, proactiva, empatía y orientación a resultados.Se valorará: Experiencia en el sector educativo o formativo.Conocimiento de técnicas de ventas y negociación.Idiomas adicionales al español.Ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico y profesional.Formación inicial y continua a cargo de la empresa.Posibilidades de desarrollo y promoción interna.Remuneración competitiva con incentivos por objetivos alcanzados.¿Consideras que podrías encajar con el perfil que estamos buscando?
¡Te esperamos para formar parte de nuestro equipo y crecer juntos en el mundo de la formación!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 1.000,00€-1.500,00€ al mes
Beneficios: Opción a contrato indefinidoTeléfono de empresaHorario: De lunes a viernesTurno de 8 horasRetribución complementaria: Plan de comisionesPreguntas para la solicitud: ¿Por qué quieres formar parte de nuestro equipo?
¿Por qué debemos seleccionarte a ti y no a otro candidato?La remuneración será la establecida en el Convenio Colectivo de Formación No Reglada + incentivos variables.
¿Se adapta a lo que estás buscando?Experiencia: Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)Idioma: Inglés (Deseable)Francés (Deseable)Árabe (Deseable)Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 03690 San Vicente del Raspeig
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