Teleoperador O Teleoperadora Atención Al Cliente (Siniestros Hogar)

Detalles de la oferta

.Teleoperador o Teleoperadora Atención al cliente (siniestros hogar) Modalidad: Combinada (teletrabajo y presencial)Salario: 18.000 €/añoPuesto: TeleoperadorLocalidad: MadridProvincia: MadridEspecialidad: Contact CenterSubespecialidad: Contact CenterTipo de contrato: TemporalJornada: CompletaNo vacantes: 7¿Eres una persona abierta y comunicativa? ¿Te gusta hablar con la gente y resolver incidencias?Estamos buscando a una persona dispuesta a emprender una nueva aventura profesional en un sector que no para de crecer, como Agente telefónico en el área de atención al cliente.Nuestro clienteReconocida empresa del sector inmobiliario cuya misión principal es la gestión de patrimonio inmobiliario, busca incorporar agentes telefónicos para su departamento de atención al cliente.Tus funciones¿Cuáles serán tus funciones?Emisión de llamadas y gestión de correos electrónicos sobre incidencias de inquilinos.Seguir indicaciones del responsable, así como los procedimientos, protocolos y tiempos establecidos para las mismas, con el fin de atender el mayor número de llamadas y correos de manera eficaz y resolutiva (volumen de llamadas de unas 80 al día).Escuchar y sondear lo que el cliente requiere y la gestión que hay que realizar al respecto.Generar aviso si fuera necesario, según la información facilitada para resolución de incidencias.Analizar si la incidencia la cubre el seguro de la vivienda o no.Solucionar o derivar sobre lo que solicita el cliente (deuda, facturación, contrato, procedimiento de baja, incidencias, reclamaciones, finiquitos, opción a compra, renovación, solicitud cambio no ccc).Reclamar a los intervinientes la gestión que indica el cliente, si ésta no hubiera sido atendida en tiempo y forma, según el procedimiento.Codificar según corresponda.Requisitos del puestoFormación: BachilleratoConocimientos: Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas.Experiencia: 2 años en apertura de siniestros de hogar.Disponibilidad de incorporación inmediata.Persona proactiva y resolutiva con dotes de organización.Tus beneficiosSalario bruto anual de 18.000 €Contrato directamente con el cliente con una duración de 6 meses.Horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas.6 días de teletrabajo al mes (a partir del 2o mes).Zona: metro Arturo Soria.¿Por qué con Randstad?Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Cuidador/A Interno/A Fin De Semana, Metro Cuzco

Madrid- De sábado a las 9h a domingo a las 21h**Salario bruto**: *** **569,88 €** **/mes** *** **¿Qué buscamos?**: - Cuidador/a para 2 personas. Una de el...


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Cuidador/A Interna Fin De Semana

Madrid- De sábado a las 9h a domingo a las 21h**Salario bruto**: *** **504,32 €** **/mes** *** **¿Qué buscamos?**: - Cuidador/a para 1 persona que vive so...


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Requisitos mínimos - Mínimo 1 año de experiência en Call Center (venta - catalogo ecomerce - Buen manejo de informática (Office, herramientas digitales de ge...


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