Teleoperador Atención Al Cliente Jsy434

Seleccionamos para Contact Center Vocento, teleoperador de atención telefónica, dando servicio a nuestro Portal inmobiliario.
Atención integral a nuestros clientes:Bienvenida a nuestros clientes, ayudándoles a maximizar la inversión que realizan en publicidad.Emisión y recepción de llamadas, gestionando consultas de clientes profesionales y particulares.Gestión de diferentes buzones de correo electrónico.Atención, seguimiento y resolución eficaz de incidencias.Formación a clientes profesionales de su herramienta de gestión.Actualización continua de conocimientos a través de procedimientos asociados al servicio.Asegurar un servicio postventa de calidad para maximizar la satisfacción del cliente.Requisitos:Experiencia demostrable en atención al cliente.Habilidades comunicativas, analíticas y resolutivas.Dinamismo, iniciativa y responsabilidad.Familiarizado con herramientas informáticas.Cumplimiento de los KPIS de la compañía.Iniciativa a la hora de mejorar procesos y detectar nuevas necesidades.Capacidad para gestionar estrés.Valorable catalán.El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/130030829/teleoperador-atencion-cliente-jsy434-madrid/?utm_source=html

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