Teleoperador/A Soporte Y Backoffice - Tardes

**Descripción**:
En Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, trabajamos para las principales compañías de Telecomunicaciones.
Actualmente ampliamos nuestro equipo de Soporte para Empresas, cuya función principal será recepcionar las llamadas y gestionar las indicidencias del equipo comercial del segmento empresas.
No tratamos con cliente final directamente, nuestra gestión se centra en la red comercial propia de la compañía de telefonía.
- Funciones:

- Tareas de atención a la red comercial y de BackOfficeareas
- Tareas administrativas de registro y preparación de solicitudes, activación de productos, apertura incidencias de gestión logística
- Soporte a la red comercial, apertura y gestión de casos, bajas admvas, endpoints, trunks, Salesforce, Jira, provisión centralitas...
- Ofrecemos:

- Jornada Parcial de 30 h/s en horario de tarde (14.00 a 22.00 horas)
- Salario de 897 € brutos/mes por la jornada de 30h/s
- Formación previa no remunerada de 10 días del 26/04/22 al 05/05/22 en horario de 10.00 a 16.00 horas
- Incorporación inmediata una vez superado el curso formativo

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
**Requisitos**:

- Empatía y habilidades a la hora de tratar con cliente final
- Manejo de CRM
- Buen nível en el manejo de Microsoft Office
- Nível informática Usuario
- Valorable experiência en servicios back office