Teleoperador/A Retención Y Bajas | (Tsd797)

En R&S; JOBS estamos seleccionando para Contact Center ubicado en Barcelona: TELEOPERADOR/A DPTO.
RETENCIÓN
TareasIncorporándose en el Departamento de Retención de clientes, sus principales funciones serán:
Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de esta (tarifas, fidelización, competencia, etc.)
y, en función de ello, utilizar las herramientas para su recuperación.Realizar la recepción de las llamadas con consultas referentes a las tareas realizadas.RequisitosPersona con experiencia en el sector energético e indispensable en recuperación de clientes.Dominio de herramientas informáticas (principalmente Excel).Agilidad en la ejecución de las tareas.Gran capacidad resolutiva, organizativa y con asertividad para gestionar diferentes situaciones con los clientes.Dotes comerciales y de resolución.BeneficiosEstabilidad.Jornada completa.Salario fijo según convenio.Incorporación inmediata.
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