Teleoperador/A Per Vacances Al Projecte Vincles Ubicat A Barcelona

Suara som una empresa cooperativa d'iniciativa social i sense ànim de lucre, amb 40 anys d'experiència en l'atenció a les persones, amb 5.000 professionals. A Vincles es tracta d'una UTE que oferim plaça suplència per vacances amb jornada completa de 40 h/set en horari partit de dilluns a divendres. Data d'incorporació 08/07/24 L'objectiu del servei d'atenció i informació telefònica és donar suport als usuaris/àries, a les persones procés d'alta i en segon terme, als membres de la seva xarxa personal. Funcions del rol: Informar als usuaris/àries, o persones en procés d'incorporació al servei VinclesBCN, i en segon terme, als membres de la seva xarxa personal. Gestionar cites per a les entrevistes de valoració dels potencials usuaris/àries. Gestionar incidències del servei. En la prestació d'aquest servei és important la capacitat d'interpretar explicacions ambigües, i decodificar i codificar per traslladar comunicacions als professionals. L'atenció a la persona usuària del servei ha de ser empàtica, d'escolta, respectuosa i amable. Què necessites? Grau Superior en Administració i Finances, Grau Mitjà Administratiu o Certificat de Professionalitat en Administració i/o teleassistència Valorable experiència en atenció telefònica i teleoperador/a Proactivitat, habilitats comunicatives i de treball en equip. Què t'oferim? Jornada: 40h/setm Horari: de dilluns a divendres de 9 h a 17 h Salari: 17025,12 EUR bruts anuals Data incorporació: 16/07/2024 fins 16/08/2024 De què gaudiràs? Programa BENESTARUM??????: destinat a l'acompanyament emocional i físic de les persones treballadores (psicologia, fisioteràpia, nutrició, etc.) Pla de Retribució Flexible??? Suara Club de Benefits: descomptes corporatius Formació contínua Plans de Carrera i promoció interna Ambient de treball col·laboratiu?? Cultura innovadora, propera, participativa i socialment responsable. ???