Teleoperador/A

Asesoramiento telefónico o email a clientes de la empresa a la que prestamos servicio.Recepción de llamadas a clientes.Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico y fax, los miembros del equipo específico.Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático Disponibilidad para semana de formación NO remunerada