Teleoperador/A De Teleasistencia - Madrid - Aha-339

Desde hace 25 años, Tunstall Televida desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.
Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.
Precisamos incorporar varios/as Teleoperador/a de Teleasistencia en nuestro centro de atención de Madrid.
Funciones:Atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el Centro de Atención a través de todos los medios establecidos (telefónico y telemático), utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así como las técnicas y habilidades requeridas para cada modalidad de comunicación, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
Ofrecemos:Contratación temporalTurno de Lunes a Domingo:Turno de mañana (09:00 a 15:00 horas) o tarde (15:00 a 21:00 horasFormación inicial remunerada.Incorporación a un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.Requisitos:Título ESO, BUP, COU, FP2 o Técnico Superior o equivalente.Recomendable: Cualificación en gestión de llamadas de teleasistencia o formación relacionada con servicios sociosanitarios o de salud.Mecanografía.Experiencia valorable:Experiencia de 6 meses en puesto de similares características y/o experiencia en call center.

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