Teleoperador /A De Recepción De Llamadas

En Eurofirms necesitamos incorporar un/a teleoperador/a para atención al cliente/a con domino de francés e inglés para trabajar en importante empresa del sector Contact Center ubicada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Mantener una excelente comunicación con el cliente con el objetivo de fidelitzar. - Responder las consultas de los clientes relacionadas con los productos ofrecidos (neumáticos). - Conocer e identificar los diferentes productos del negocio. - Guiar a los clientes de la mejor manera posible durante el proceso de selección y compra de neumáticos. - Asesorar y ofrecer el tipo de producto adecuado, según la demanda del cliente. - Brindar servicio de preventa y postventa a través de los diferentes canales: llamadas, emails, chat y redes sociales. - Experiencia en atención al cliente realizando funciones similares a las descritas. - Buscamos a una persona organizada y polivalente. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Se ofrece trabajo híbrido (solo 5 días en oficina) por lo que es fundamental tener buena conexión a Internet.