Teleoperador /A De Recepción De Llamadas

En Eurofirms necesitamos incorporar un/a teleoperador/a para atención al cliente/a con dominio de francés e inglés para trabajar en importante empresa del sector Contact Center ubicada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:
Mantener una excelente comunicación con el cliente con el objetivo de fidelizar.Responder las consultas de los clientes relacionadas con los productos ofrecidos (neumáticos).Conocer e identificar los diferentes productos del negocio.Guiar a los clientes de la mejor manera posible durante el proceso de selección y compra de neumáticos.Asesorar y ofrecer el tipo de producto adecuado, según la demanda del cliente.Brindar servicio de preventa y postventa a través de los diferentes canales: llamadas, emails, chat y redes sociales.Requisitos:
Experiencia en atención al cliente realizando funciones similares a las descritas.Buscamos a una persona organizada y polivalente.Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.Se ofrece trabajo híbrido (solo 5 días en oficina) por lo que es fundamental tener buena conexión a Internet.Francés bilingüe y/o nativo/a.Inglés nivel avanzado, bilingüe y/o nativo/a.ESO finalizada.
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