Teleoperador /A Con Portugués E Inglés

Empresa del sector Contact Center busca customer service con portugués e inglés para servicio relacionado con el mundo de la automoción.
La persona seleccionada será la encargada de realizar las siguientes funciones:- Prestación de servicios de conserjería: Asistencia personal para información y reservas instantáneas con recomendaciones rápidas.
- Proporcionar información y responder a reclamaciones: Resolución de dudas, sugerencias y consultas sobre el servicio contratado.
- Respuesta a llamadas de emergencia: Los vehículos envían datos de accidentes al centro de monitorización, que contacta con los ocupantes y coordina las medidas necesarias.
- Coordinar la Asistencia en Carretera: Ayuda en averías o accidentes con transmisión de datos al centro de servicio para su análisis.
- Seguimiento de vehículos robados: Ayuda a localizar y recuperar vehículos robados mediante seguimiento por GPS y recopilación de datos.- Experiencia previa mínima de 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente.
- Buscamos a una persona responsable y proactiva.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo ya que es híbrido (5 días en oficina)