Teleoperador/A Comercial Recepción De Llamadas

Requisitos
- Idioma español nativo/bilingüe
- Experiência mínima de un año en Telemarketing y/o atención al cliente
- Conocimientos de Office a nível de usuario
- Habilidades en Negociación
- Interés y utilización de nuevas tecnologías y multimedia
- Habilidades comunicativas
- Personalidad extrovertida, creativa y proactiva
- Buena expresión oral y escrita
- Excelencia telefónica
- Escucha activa
- Compromiso con los clientes

Descripción
Empresa Francesa líder en el mercado y en plena expansión busca para su departamento interno de ventas un asesor/a comercial con pasión por las ventas.
**FUNCIONES PRINCIPALES**:

- Atender las llamadas de nuestros clientes (fidelización, retención, captación y gestión de solicitudes)
- Comprender o identificar el tema de la llamada (pedido, venta, información, queja, asistencia...)
- Informar al cliente sobre las características de los productos y asesorar en su elección.
- Orientar al cliente y transferir su llamada a la persona de contacto apropiada (técnico, representante de ventas, gerente de cuenta, etc.)
- Configurar soluciones y gestionar la insatisfacción (reembolso, negociación...)

Amplias posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la compañía.
- Contrato Indefinido directamente por empresa
- Horario de 09 a 18:15 o de 09:45 a 19h (40 horas semanales)
- Incorporación inmediata
- Salario fijo (15.130 € brutos anuales) + objetivos (alrededor de unos 600€ al mes)+ beneficios salariales (tarjeta restaurant, seguro médico y seguro de vida)
- Posibilidad de crecer profesionalmente