Teleoperador/A Call Center Soporte Primer Nivel [Z-324]

¿Tienes experiencia como técnico/a de soporte?
¿Te gustaría trabajar para una importante empresa dedicada al sector logístico?
Tenemos una gran oportunidad para ti.
Comenzarás a trabajar como Teleoperador/a Call Center para dar soporte técnico/a de primer nivel al cliente final que se ponga en contacto con el departamento para consultar dudas o para abrir avisos de incidencias del terminal punto de venta (TPV).
Las principales funciones serán: Conocer y manejar las herramientas necesarias utilizadas en el departamento.
Recepción de llamadas de clientes, que serán atendidas según su casuística.
Manejo de Windows 7 y 10, tanto para su equipo como el de los clientes.
Realización de encuestas a los clientes para comprobar el grado de satisfacción.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
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