Teleoperador/A Call Center

¿Qué esperamos de ti?
- Experiência deseable de 1 a 2 años en venta de alojamientos turísticos, servicios de atención al cliente, atención telefónica en contact center o central de reservas.
- Vocación en atención al cliente, venta de servicios y resolución de problemas.
- Estudios formación profesional o experiência en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo.
- Conocimientos de microsoft office a nível usuario.
- Nível medio de inglés y valorable francés.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención telefónica. Recepción y emisión de llamadas nacionales e internacionales.
- Gestionar los diferentes canales de atención al cliente: Chat, correos electrónicos.
- Proporcionar de manera cordial y profesional la información solicitada tanto a clientes directos como a las agencias.
- Realización de reservas en el CRS.
- Resolución de problemas o peticiones de clientes relacionadas con las reservas.
- Tareas administrativas de contac center.

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 15.120,00€-18.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial