Teleoperador/A Bilingüe Inglés -At.Cliente Energía - Day-706

Proceso de selección continuo.
Funciones Si estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades comunicativas y comerciales y además pudiendo formar parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones, ¡no busques más!
En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as para la recepción de llamadas de clientes de una compañía de energía en Jerez de la Frontera con alto nivel de INGLÉS.
FUNCIONES: Atención al cliente telefónicamente.
Resolución de incidencias administrativas según servicio contratado.
Aplicación de conocimientos de facturación.
Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios para fidelizar a los clientes).
Requisitos Mínimo BACHILLERATO o FPII.
Experiencia previa de al menos 6 meses.
Nivel alto/nativo de gallego.
Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.
Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.
Paquete Office nivel medio/alto.
Disponibilidad horaria total.
Ordenador para cursar la formación.
Se ofrece Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
Formación ONLINE de 1 mes aprox. en horario de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna.
Jornada de entre 30-38 horas semanales, según necesidades del servicio.
5 días laborables repartidos de lunes a sábados.
Salario según convenio + comisiones según valía.
Trabajo presencial.

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