Teleoperador/A Atención Al Cliente Servicios De Pago Con Inglés

¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?Si es así, ¡esta es tu oportunidad!Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as de atención al cliente con inglés para importante empresa especializada en servicios de pago.¿Cuáles van a ser tus funciones? Atención llamadas de técnicos. Generar ticket. Realizar acciones en aplicativos de cliente. Generar informes en Office. Requisitos Idioma imprescindible: INGLÉS. Nivel medio-alto de Office. Experiencia en soporte/helpdesk de equipos informáticos y/o TPVs; preferiblemente en el sector medios de pago. Capacidad de interpretar logs de aplicaciones (VALORABLE). Experiencia en herramientas de Ticketing. Experiencia gestionando alertas. Supervisión de los monitores y alertas del sistema, llevando a cabo los procedimientos adecuados ante caídas (VALORABLE). ¿Qué ofrecemos? Jornada de 33-35h/semanales, de lunes a domingo (2 fines de semana al mes), con disponibilidad en turnos de mañana y de tarde. Formación de 5 días (26 al 30 de agosto), presencial, selectiva y remunerada tras superar periodo de prueba; en horario de 10 a 15h.Contratación de 2 meses con Adecco + prórrogas + posibilidad pase a plantilla INDEFINIDO. Salario: 9,1€ brutos/hora + plus idioma. Trabajo: presencial en Madrid (zona metro Suanzes) con 60% de teletrabajo. #J-18808-Ljbffr