Teleoperador/A Atención Al Cliente (Estable)

**Descripción**:Somos Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para una de las principales compañías de Telecomunicaciones- FUNCIONES:- Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes- Resolución de incidencias técnicas y de facturación- Tramitar los cambios solicitados por los clientes.- Ofrecimiento de productos complementarios (venta cruzada) a residencial- Ofrecemos:- Jornada de 30h semanales en turno de tarde rotativo dentro de la franja del servicio de 16:00 a 22:00- Turno de tarde, se trabaja de Lunes a Viernes con posibilidad de trabajar 1 o 2 fines de semana al mes.- Modalidad: Presencial- Proyecto Estable. Iniciamos la actividad con un contrato de 3 meses que podrá prorrogarse y convertirse en contrato indefinido- Formación previa (no remunerada y selectiva) de 10 días en horario de mañana de 9 a 15 h. Fecha inicio formación: 20/05/24 con una duración de 10 días- Convenio de Contact Center- Salario según convenio de Contact Center para 30h=1.029 € brutos/mes**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.****Requisitos**:**Requisitos mínimos**- Experiência previa en servicios de atención al cliente. Valorable experiência/conocimientos en el sector de telecomunicaciones.- Tener DISPONIBILIDAD TOTAL para turno de tarde o mañana- Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center.- Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación.- Se valora experiência en venta