Teleoperador/A Atención Al Cliente

Teleoperador/a atención al cliente MadridEurofirms ETT requiere para importante empresa cliente, un perfil de Administrativo para comenzar a trabajar el 2 de diciembre hasta principios de enero y realizar las siguientes funciones:Portabilidad.Recopilación, atención y filtrado de incidencias y quejas de usuarios finales y paso a GP para su gestión en caso necesario.Realización de solicitudes de postventas a través de Siebel y hurto de terminales.Recopilación de renoves y paso al GP para su gestión.Realización de solicitudes de altas, bajas y modificaciones de líneas.Activación eco/smartsim.Activación/Desactivación de tarifa datos.Cambios de sim.Gestión de límites de consumo.Activación roaming/bonos.Desactivación de servicios especiales.Suspensiones/Reactivaciones de líneas.Despliegue y gestión de líneas Centrex.Requisitos:Experiencia en administración y atención al cliente.Buscamos a una persona organizada y responsable.Disponibilidad inmediata.Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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