Teleoperador/A Atención Al Cliente

Teleoperador/a atención al cliente Madrid Eurofirms ETT requiere para importante empresa cliente, un perfil de Administrativo para comenzar a trabajar el 2 de diciembre hasta principios de enero y realizar las siguientes funciones:
Portabilidad.
Recopilación, atención y filtrado de incidencias y quejas de usuarios finales y paso a GP para su gestión en caso necesario.
Realización de solicitudes de postventas a través de Siebel y hurto de terminales.
Recopilación de renoves y paso al GP para su gestión.
Realización de solicitudes de altas, bajas y modificaciones de líneas.
Activación eco/smartsim.
Activación/Desactivación de tarifa datos.
Cambios de sim.
Gestión de límites de consumo.
Activación roaming/bonos.
Desactivación de servicios especiales.
Suspensiones/Reactivaciones de líneas.
Despliegue y gestión de líneas Centrex.
Requisitos:
Experiencia en administración y atención al cliente.
Buscamos a una persona organizada y responsable.
Disponibilidad inmediata.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

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