Teleoperador/A Atención Al Cliente

Eurofirms ETT requiere para importante empresa cliente, un perfil de Administrativo para comenzar a trabajar el 2 de diciembre hasta principios de enero y realizar las siguientes funciones:- Portabilidad.

- Recopilación, atención y filtrado de incidencias y quejas de usuarios finales y paso a GP para su gestión en caso necesario.

- Realización de solicitudes de postventas a través de Siebel y hurto de terminales.

- Recopilación de renoves y paso al GP para su gestión.

- Realización de solicitudes de altas, bajas y modificaciones de líneas.

- Activación eco/smartsim.

- Activación/Desactivación de tarifa datos.

- Cambios de sim.

- Gestión de límites de consumo.

- Activación roaming /bonos.

- Desactivación de servicios especiales.

- Suspensiones/Reactivaciones de líneas - Despliegue y gestión de líneas Centrex.- Experiencia en administración y atención al cliente.

- Buscamos a una persona organizada, responsable.

- Disponibilidad inmediata.

- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.