Teleoperador/A Atención Al Cliente

Descripción del empleo Nuestra oferta: - Posición estable, con un salario atractivo y posibilidades reales de crecimiento profesional, en un ambiente de trabajo muy positivo, dinámico, motivado y emprendedor.
- Horario: De lunes a Jueves de 12:00 a 21:00, viernes libre, sábado de 10:00 a 19:00 (Teletrabajo) y domingo libre.
- Descuentos especiales en compra y financiación de coches de Autohero.
- Posibilidad de retribución flexible con grandes ventajas fiscales (transporte, comida, guardería, seguros de salud...).
- Posibilidad de crecimiento basado en compromiso, rendimiento y resultado.
Funciones: - Recepción y emisión de llamadas a clientes de Autohero.
- Contacto con particulares para explicar el proceso de pago y entrega de vehículos.
- Gestión de e-mails, whatsapp y tickets.
- Resolución de incidencias en cuanto al pago, entregas, reclamaciones, financiaciones, dudas comerciales y garantías.
- Coordinar la entrega optimizada del coche, realizar llamadas de recordatorio de pago y reagendar entregas de los vehículos.
- Responsable de la venta desde el pago de la reserva del vehículo hasta la entrega del mismo.
- Capacidad de solucionar problemas y coordinar tareas administrativas del resto del departamento.
Requisitos -Persona orientada al detalle con alta capacidad de gestión administrativa.
- Persona motivada y creativa que pueda ser eficiente en un entorno dinámico.
- Enfoque hacia la mejora continua, proactividad, resolución de problemas y aprendizaje continuo.
- Muy valorable disponibilidad de incorporación inmediata.
- Experiencia realizando funciones de atención al cliente vía telefónica Información adicional Nuestra oferta: - Posición estable, con un salario atractivo y posibilidades reales de crecimiento profesional, en un ambiente de trabajo muy positivo, dinámico, motivado y emprendedor.
- Horario: De lunes a Jueves de 12:00 a 21:00, viernes libre, sábado de 10:00 a 19:00 (Teletrabajo) y domingo libre.
- Descuentos especiales en compra y financiación de coches de Autohero.
- Posibilidad de retribución flexible con grandes ventajas fiscales (transporte, comida, guardería, seguros de salud...).
- Posibilidad de crecimiento basado en compromiso, rendimiento y resultado Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, por ello, nos ocupamos de tu desarrollo: -Plan de evaluación de desempeño semestral -Acceso a cursos de formación de gran aplicabilidad a tu día a día -Plan de carrera en las diferentes marcas del Grupo Auto1.
-Team Buildings y fiesta anual empresa, así como una comunicación interna constante y muy fluida y, además, ¡el día de tu cumpleaños libre!