Teleoperador/A Atención Al Cliente Con Sueco E

En Eurofirms buscamos teleoperadores/as en atención al cliente con sueco e inglés para teletrabajar en importante empresa del sector contact center, ubicada en Barcelona y otras zonas de España.
Las personas seleccionadas tendrán que realizar las siguientes tareas:

- Gestionar cambios de método de pago e incidencias de facturación.
- Actualizar información personal de clientes.
- Dar soporte técnico sobre productos digitales, utilizando bases de datos y herramientas de resolución de problemas.
- Documentar e informar cada caso, siguiendo los estándares y procedimientos de calidad.
- Gestionar reclamos, sugerencias y escuchar los comentarios de los clientes sobre el producto.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
**Requisitos**:

- Experiência previa realizando funciones similares o iguales a las descritas.- Buscamos a una persona responsable y proactiva.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
ESO finalizada.Función:
Teleoperador/a atención al cliente recepción de llamadasIdiomas:

- Castellano y/o catalán hablados y escritos correctamente.- Sueco nível alto, bilingüe o nativo.
- Inglés nível alto.