Teleoperador /A Atención Al Cliente Con Portugués E Inglés

Empresa del sector Contact Center ubicada en Barcelona busca customer service con portugués e inglés para servicio relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada será la encargada de realizar las siguientes funciones:
Prestación de servicios de conserjería: Asistencia personal para información y reservas instantáneas con recomendaciones rápidas.
Proporcionar información y responder a reclamaciones: Resolución de dudas, sugerencias y consultas sobre el servicio contratado.
Respuesta a llamadas de emergencia: Los vehículos envían datos de accidentes al centro de monitorización, que contacta con los ocupantes y coordina las medidas necesarias.
Coordinar la Asistencia en Carretera: Ayuda en averías o accidentes con transmisión de datos al centro de servicio para su análisis.
Seguimiento de vehículos robados: Ayuda a localizar y recuperar vehículos robados mediante seguimiento por GPS y recopilación de datos.
Requisitos:
Experiencia previa mínima de 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente.
Buscamos a una persona responsable y proactiva.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Portugués bilingüe e inglés avanzado.
ESO finalizada.

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