Teleoperador /A Atc Recepción De Llamadas Con

Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a con nível de holandés bilingüe e inglés avanzado para empresa del sector Contact center en modalidad teletrabajo.
La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:

- Facturación (cambio de método de pago, incidencia de facturación, facturación y otros problemas relacionados con la facturación)
- Brindar soporte técnico sobre productos digitales, utilizando bases de datos, herramientas de resolución de problemas, artículos de conocimiento y otros recursos complejos.
- Dar seguimiento y asegurar la satisfacción del cliente.
- Documentar e informar cada caso.
Siguiendo los estándares y procedimientos de calidad.
- Gestionar reclamos, sugerencias y escuchar los comentarios de los clientes sobre el producto.
- Asegurar soluciones rápidas de forma eficiente respetando SLAs.
**Requisitos**:

- Experiência previa demostrable en atención al cliente.- Buscamos a una persona con buenas habilidades comunicativas y comprometida.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
ESO finalizada.Función:
Teleoperador/a atención al cliente recepción de llamadasIdiomas:

- Castellano y holandés hablados y escritos correctamente.- Inglés nível alto.