Descripción :TELEOPERADORES/AS CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA CRUZADA (Madrid)Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y venta cruzada para trabajar en una empresa líder en el sector de la seguridad privada y la gestión de servicios globales ubicada en Madrid (zona Sur).- Estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la innovación en nuestros servicios, por eso buscamos personas apasionadas por el trato con el cliente y con habilidades en venta cruzada para unirse a nuestro equipo.- Nuestro cliente es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en el lugar de trabajo.Valoramos el compromiso, la dedicación y el talento de nuestros empleados. ¡Únete y sé parte de un equipo apasionado por la satisfacción del cliente y el éxito!- MISIÓN : Los agentes realizan recepción de llamadas de clientes para resolver diferentes consultas. Tras finalizar esta gestión, deben llevar a cabo la venta cruzada de un seguro y/o traspaso de efectivo.- FUNCIONES :Atender llamadas telefónicas de los clientes de la compañía.Brindar asesoramiento y resolver consultas de los clientes.Identificar oportunidades de venta cruzada y promocionar servicios adicionales.Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.SE OFRECE :Contratación estable: ETT + paso a plantilla de empresa con el cliente.Salario: 8,57€ bruto/hora + incentivos por venta. (Según convenio de Contact Center con Categoría de Teleoperador, por la jornada completa son 1260 brutos/mes + incentivos por venta.)Jornadas de lunes a viernes (se trabaja un sábado al mes en horario de mañana hasta las 14.00h).Jornada parcial de tarde: 20 horas semanales en horario de 17:00 a 21:00h. Si no pueden en este horario, se adaptan a variaciones.Jornada completa partida: 39h semanales en horario de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00h. Se trabaja también un sábado al mes en horario de mañana hasta las 14:00h.Formación presencial y remunerada de alta calidad para desarrollar tus habilidades en atención al cliente y venta cruzada; De Lunes a Viernes.Fecha inicio: 14/11Fecha fin: 29/11Horario: de 11.00h a 19.00h.Ubicación: Metro Hospital 12 de Octubre (La formación será del 14/11 al 29/11 de lunes a viernes en horario de 11h a 19h).Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Trabajar en un entorno colaborativo y motivador.Requisitos :IMPRESCINDIBLE tener la ESO finalizada.Experiencia previa en atención al cliente y venta cruzada.Valorable haber trabajado en el sector.Disponibilidad para completar una formación presencial y no remunerada del 23/10 al 08/11.Habilidad para comunicarse de manera efectiva y persuasiva.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.#J-18808-Ljbffr