Teleoperador/A At. Cliente - Telefonía

**Descripción**:
Si estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades comunicativas y ampliar tus conocimientos informáticos ¡tenemos lo que necesitas!
Y si, además, lo haces formando parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones, ya es la conbinación perfecta.
En GRUPO CRIT seleccionamos **Teleoperadores/as para atención al cliente en el sector de la telefonía**, con habilidades resolutivas y comerciales para la recepción de llamadas en Jerez de la Frontera.
**FUNCIONES**:

- Atención telefónica de los clientes.
- Resolución de incidencias informáticas y técnicas según servicio contratado.
- Aplicación de conocimientos de facturación.
- Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios para fidelizar a los clientes).
**SE OFRECE**:

- Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
- Formación ONLINE y presencial de 4 semanas en horario de lunes a viernes por la mañana.
- Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna
- Jornada de entre 30/38 horas semanales, según necesidades del servicio
- 5 días laborables repartidos de lunes a domingos
- Salario según convenio + comisiones según valía
- Trabajo presencial

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Mínimo BACHILLERATO o FPII.
- Experiência previa de al menos 6 meses.
- Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.
- Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.
- Paquete Office nível medio/alto.
- Disponibilidad horaria total.
- Ordenador para cursar la formación