Teleoperador/A [A-051]

Grupo Oliva, empresa referente en el sector de la automoción y de empresas asociadas en la provincia de Tarragona y Girona, precisa incorporar en una de sus instalaciones de Salt (Girona) un/a Teleoperador/a. Se ofrece puesto estable, formando parte de un equipo consolidado y profesional.
Responsabilidades:
Concertar citas.
Ofrecer atención de calidad.
Interactuar con los clientes actuales y potenciales de la empresa.
Realizar encuestas de satisfacción.
Gestionar la planificación del taller.
Mejorar la relación con los clientes para potenciar la rentabilidad de la empresa.
Convertir al grupo en referente de calidad de venta telefónica.
Atender y cubrir las necesidades de los clientes.
Requisitos:
Experiencia: 1 año.
Dominio de las marcas de vehículos del grupo.
Estudios mínimos: CFGM Administración, comercio o automoción.
Ofimática: nivel avanzado.
TÍTOL FP DE GRAU MIG.
Competencias: Orientación al cliente, orientación a resultados, trabajo en equipo, comunicación interpersonal, dominio personal.
Permisos de conducir: B.
Condiciones:
Contrato laboral indefinido.
Jornada completa.
Salario: Según convenio + variable.
Horario: 08:30h - 17:30h.
Otros beneficios: Incentivos en función de objetivos, descuentos especiales en compra y financiación de coches del grupo Oliva, así como en servicios posventa, descuentos y beneficios con partners (clubes y eventos deportivos, ocio, etc.), conciliación de la vida personal, laboral y familiar, acceso a formación para el crecimiento personal y profesional.

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