Descripción de la Oferta
El Telemarketer se ubica dentro de la Red Internacional de Oficinas INTEDYA en Alcalá de Henares y tiene actividades de atención a clientes/alumnos y promoción comercial de las acciones formativas Intedya.
Funciones
Gestión comercial telefónica de los cupones/leads/solicitudes de información recibidas por portales de formación, estrategias de posicionamiento SEO/SEM/SMM, base de datos facilitadas o similares.
El contacto a través de teléfono con posibles clientes para concertar ventas telefónicas del producto FORMACION de Intedya.
Búsqueda y creación de base de datos de contactos de clientes potenciales.
Realización de llamadas de ventas a prospectos. Desde el contacto inicial y apertura de oportunidades de ventas hasta el seguimiento de las mismas y gestión del cierre de la venta.
Realización y envío de mails explicativos a clientes con las ofertas acordadas y los presupuestos requeridos.
Elaboración, presentación y seguimiento de ofertas a clientes potenciales.
Reportar e informar de todas las actuaciones realizadas con los potenciales clientes así como transmitir toda la información facilitada por el cliente tanto de manera explícita como implícita.
Tareas
Responsabilidades
Cumplir los objetivos comerciales establecidos.
Informar puntualmente mediante los medios dispuestos al efectos de cualquier incidencia, inconsistencia o similar que pueda afectar a las calidad o imagen
de los servicios de INTEDYA.
Cumplimiento de los indicadores de actividad y gestión establecidos.
Requisitos
Formación y Conocimientos
Formación Profesional o superior
Manejo medio de Microsoft Office, Windows, Outlook, Exploradores y navegación en Internet y similares.
Formación Inicial Corporativa y Funcional
Exhaustivo dominio y conocimiento de los procedimientos y metodologías de servicio y comerciales de INTEDYA.
Profundo conocimiento de la Oferta formativa en vigor de INTEDYA.
Experiencia
Experiencia previa en labor comercial de venta telefónica o atención al cliente de 3 años.
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