Description ENGLISH AND SPANISH BELOW DUTCHAls u van klantenservice houdt en het zoeken naar oplossingen uw ding is, dan willen wij u graag ontmoeten.
Als u een van die mensen bent die niet opgeeft voordat de klant tevreden is, waar wacht u dan nog op om u aan te melden? Wij zijn op zoek naar 10 mensen om ons klantenserviceteam te versterken. U werkt aan het beantwoorden van de twijfels en vragen die klanten op de Nederlandse markt hebben met betrekking tot webhostingproducten en -diensten. ENGLISHIf you love customer service and your thing is looking for solutions, we want to meet you.
If you are one of those people who don't give up until the customer is satisfied, what are you waiting for? We are looking for 10 people to join our customer service team. You will work on answering questions and doubts that customers in the Dutch market have regarding webhosting products and services. ESPAÑOLSi te encanta la atención al cliente y lo tuyo es buscar soluciones, queremos conocerte.
Si eres de las personas que no se da por vencida hasta que el cliente está satisfecho, ¿a qué esperas para apuntarte? Estamos buscando 10 personas para incorporarse a nuestro equipo de atención a clientes. Trabajarás atendiendo las dudas y preguntas que tengan los clientes del mercado de Holanda en referencia a los productos y servicios de webhosting.
Requirements DUTCHBeantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten via verschillende kanalen (mail, chat, telefoon...).Duidelijke en nauwkeurige informatie geven over producten of diensten.Eindgebruikers trainen in het gebruik van producten of diensten.Klachten en problemen op een effectieve en professionele manier afhandelen.Goede klantrelaties ontwikkelen en onderhouden om klanttevredenheid en -loyaliteit te garanderen.Cross-selling. ENGLISHAnswering customer questions and resolving problems through various channels (mail, chat, phone...).Provide clear and accurate information about products or services.Train end users on how to use products or services.Handle complaints and problems in an effective and professional manner.Develop and maintain good customer relationships to ensure customer satisfaction and loyalty.Cross-selling. ESPAÑOLResponder a las consultas de los clientes y resolver problemas a través de diversos canales (correo electrónico, chat, teléfono...).Proporcionar información clara y precisa sobre productos o servicios.Formar a los usuarios finales sobre cómo utilizar los productos o servicios.Gestionar las quejas y los problemas de forma eficaz y profesional.Desarrollar y mantener buenas relaciones con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.Venta cruzada. Offer DUTCHWat we aanbieden? - Contract voor onbepaalde tijd.
Wij zijn niet op zoek naar mensen die er slechts tijdelijk willen zijn.- Weekcontract van 39 uur- 8 aaneengesloten uren in het tijdslot van 9.00 tot 17.00 uur- Roterend rooster van maandag tot en met zondag- Minimaal 2 vrije weekenden per maand- Vast salaris + taalbonus + commissie- Telewerken Bovendien krijgt u van uw coördinatoren voortdurend training en feedback om dagelijks te verbeteren en kunt u zo uw kennis over de tool en uw incentives blijven verbeteren. ENGLISH What do we offer? - Permanent contract.
We are not looking for people who only want to be on a temporary basis.- Contract of 39 hours per week- 8 consecutive hours in the time slot from 9h to 17h.- Rotating schedule from Monday to Sunday- Minimum 2 weekends off per month- Fixed salary + language bonus + incentives- Teleworking In addition, you will have constant training and feedback to improve daily from your coordinators to help you continue to improve your knowledge of the tool and your incentives. ESPAÑOL ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido.
No buscamos personas que solo quieran estar de forma temporal.- Contrato de 39h semanales- 8 horas consecutivas en la franja horaria de 9h a 17h- Horario rotativo de lunes a domingo- Mínimo 2 fines de semana libres al mes- Salario fijo + plus de idiomas + incentivos- Teletrabajo Además, tendrás una formación y feedback constante para mejorar diariamente de mano de tus coordinadores/as y así ayudarte a seguir mejorando los conocimientos sobre la herramienta y tus incentivos.
