Técnicos De Soporte It

E-Gaming Spain precisa incorporar en Madrid, zona Coslada, a un Técnico Informático para el departamento T.I., cuyas funciones principales serían:Help Desk Nivel 2.
Atender llamadas de técnicos nivel 1 de nuestros clientes.Alta y Gestión de Tickets.
Registrar cada caso, resolver o escalar según caso.Atender peticiones de soporte recibidas de nuestra línea de producción.Configurar y preparar el material para la producción (Servidores, memorias etc).Prestar soporte a Usuarios de la empresa.Documentación y actualización de los documentos técnicos.Ayudar en la línea de producción de máquinas y en las tareas de otros departamentos según necesidades en cada momento.Requisitos:Formación Profesional Grado Medio en Informática o en Administración de Sistemas.Experiencia deseada 1 año mínimoValoraremos:Conocimientos Office 365Conocimientos Herramienta Jira Service ManagementCarnet de conducir tipo B (turismo)Condiciones:Incorporación inmediata.Jornada completa L a VHorario 2 turnos entrada 09:00/10:00 salida 18:00/19:00 con 1 hora de descanso.Trabajo en entorno multicultural.Sobre nosotros:En E-Gaming Spain tenemos el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia profesional independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad.Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinidoSueldo: 20.000,00€-25.000,00€ al mesBeneficios:Cesta de navidadOrdenador de empresaTeléfono de empresaHorario:De lunes a viernesRetribución complementaria:14 pagasHoras extrasUbicación del trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr