Técnicos De Soporte It

E-Gaming Spain precisa incorporar en Madrid, zona Coslada, a un Técnico Informático para el departamento T.I., cuyas funciones principales serían: Help Desk Nivel 2.
Atender llamadas de técnicos nivel 1 de nuestros clientes.
Alta y Gestión de Tickets.
Registrar cada caso, resolver o escalar según caso.
Atender peticiones de soporte recibidas de nuestra línea de producción.
Configurar y preparar el material para la producción (Servidores, memorias etc).
Prestar soporte a Usuarios de la empresa.
Documentación y actualización de los documentos técnicos.
Ayudar en la línea de producción de máquinas y en las tareas de otros departamentos según necesidades en cada momento.
Requisitos: Formación Profesional Grado Medio en Informática o en Administración de Sistemas.
Experiencia deseada 1 año mínimo Valoraremos: Conocimientos Office 365 Conocimientos Herramienta Jira Service Management Carnet de conducir tipo B (turismo) Condiciones: Incorporación inmediata.
Jornada completa L a V Horario 2 turnos entrada 09:00/10:00 salida 18:00/19:00 con 1 hora de descanso.
Trabajo en entorno multicultural.
Sobre nosotros: En E-Gaming Spain tenemos el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia profesional independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 20.000,00€-25.000,00€ al mes Beneficios: Cesta de navidad Ordenador de empresa Teléfono de empresa Horario: De lunes a viernes Retribución complementaria: 14 pagas Horas extras Ubicación del trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr