Técnico Soporte Informático | [Szp-997]

DESCRIPCIÓN: Precisamos incorporar para un proyecto de larga duración, a un equipo de Asistencia Técnica para ofrecer Soporte Informático al Centro de Investigaciones Científicas (CSIC), en Madrid.
La modalidad del trabajo será presencial, a jornada completa de lunes a viernes.
Las principales tareas a desempeñar serán:
Soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalaciones hardware y software en puestos de clientes.Mantenimiento del inventario.Mantenimiento y reparación hardware siguiendo los parámetros establecidos.Documentación de guías de uso para usuarios.Resolución de consultas sobre software básico instalado en los equipos de usuario final (sistema operativo (Windows, Linux y MacOS), paquetes ofimáticos, correo electrónico y herramientas de Adobe, etc.
).Formación "in-situ" a usuarios finales en el uso de herramientas ofimáticas.Analizar, identificar y adelantarse a las necesidades de los equipos científicos comunes para evitar incidencias en su servicio.Generación periódica de informes de seguimiento.Ubicación y conexionado de equipos.Traslado de equipamiento común para realizar los trabajos necesarios.Formación: ENSEÑANZAS UNIVERSITARIAS DE GRADO
Especialidad: GRADO en Ingeniería Informática
Experiencia: MÁS DE SEIS MESES
REQUISITOS SOLICITADOS: Certificación o Formación en MCSA / MCSE, Certificación o Formación en ITIL.

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