Tecnico Soporte Helpdesk Sevilla Fhj-245

Desde Interdata Grandes Cuentas, empresa dedicada a la prestación de servicios tecnológicos orientados al sector financiero, retail y networking, buscamos personal para trabajar en oficina en Sevilla como técnico de soporte helpdesk. Requisitos: Conocimientos informáticos Orientación a la atención al cliente. Experiencia como teleoperador. Formación mínima: FP Grado Medio (Deseable) Experiencia: Informática: mínimo 1 año (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial Funciones, entre otras, a desempeñar: Trabajar directamente con los clientes para resolver problemas recurrentes o estándar. Proporcionar hojas de seguimiento de incidentes diarias y semanales para informar sobre el rendimiento. Revisar el historial de incidentes para determinar las fallas recurrentes. Brindar soporte técnico y asistencia a clientes y empresas en relación con problemas de hardware y software. Actualizar las órdenes de trabajo y proporcionar información sobre el estado. Tipo de puesto: Jornada completa Contrato indefinido Salario: 15.956,00€ al año Horario: Turno rotativo de 8 horas (mañana y tarde) Disponibilidad fin de semana Retribución complementaria: Plus domingos y festivos Ubicación: 41015, Sevilla #J-18808-Ljbffr