Descripción Grupo Ortiz, una de las principales empresas del sector gestión patrimonial en el país, seleccionamos un Técnico Postventa Inmobiliaria para unirse a nuestro equipo profesional. Como parte de nuestra misión de proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes, esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción de aquellos que han decidido confiar en nosotros para sus necesidades de alquiler. El candidato seleccionado será responsable de atender a clientes de alquiler, formalizar contratos, y gestionar reparaciones en viviendas, asegurando así una experiencia postventa fluida y efectiva. Responsabilidades: Atención al Cliente de Alquiler : Ser el punto de contacto principal para los inquilinos, atendiendo sus consultas y requerimientos de manera profesional y oportuna. Formalización de Contratos : Asistir a los clientes en la formalización de contratos de alquiler. Esto implica preparar la documentación necesaria y asegurar el cumplimiento de las normativas vigentes. Gestión de Reparaciones : Organizar y coordinar las reparaciones necesarias en las propiedades alquiladas. Esto incluye la comunicación con los proveedores de servicios y el seguimiento del estado de las reparaciones para garantizar que se realicen dentro de los plazos establecidos. Mantenimiento de Registros : Llevar un control meticuloso de los contratos, reparaciones y solicitudes de los clientes. Esto ayudará a mantener un historial claro y accesible que facilitará la gestión postventa. Colaboración con otros Departamentos : Trabajar en conjunto con los departamentos de gestión, legal y arquitectura. Informes y Análisis : Generar informes periódicos sobre el estado de las viviendas gestionadas, las solicitudes recibidas y las reparaciones realizadas. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en atención al cliente, preferiblemente en el sector inmobiliario. Conocimiento profundo de los procesos de alquiler y gestión de propiedades. Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera ágil. Proactividad y atención al detalle. Dominio de herramientas informáticas y software de gestión inmobiliaria. Ofrecemos: Salario competitivo acorde a la experiencia y el mercado. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Beneficios Sociales. Grupo Ortiz está firmemente comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades y garantiza que en todos sus procesos de selección no habrá discriminación por razones de raza, nacionalidad, género, orientación o identidad sexual, edad, estado civil, creencias religiosas o discapacidad. #J-18808-Ljbffr