DescripciónGrupo Ortiz, una de las principales empresas del sector gestión patrimonial en el país, seleccionamos un Técnico Postventa Inmobiliaria para unirse a nuestro equipo profesional. Como parte de nuestra misión de proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes, esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción de aquellos que han decidido confiar en nosotros para sus necesidades de alquiler.
El candidato seleccionado será responsable de atender a clientes de alquiler, formalizar contratos, y gestionar reparaciones en viviendas, asegurando así una experiencia postventa fluida y efectiva.
Responsabilidades:Atención al Cliente de Alquiler: Ser el punto de contacto principal para los inquilinos, atendiendo sus consultas y requerimientos de manera profesional y oportuna.Formalización de Contratos: Asistir a los clientes en la formalización de contratos de alquiler. Esto implica preparar la documentación necesaria y asegurar el cumplimiento de las normativas vigentes.Gestión de Reparaciones: Organizar y coordinar las reparaciones necesarias en las propiedades alquiladas. Esto incluye la comunicación con los proveedores de servicios y el seguimiento del estado de las reparaciones para garantizar que se realicen dentro de los plazos establecidos.Mantenimiento de Registros: Llevar un control meticuloso de los contratos, reparaciones y solicitudes de los clientes. Esto ayudará a mantener un historial claro y accesible que facilitará la gestión postventa.Colaboración con otros Departamentos: Trabajar en conjunto con los departamentos de gestión, legal y arquitectura.Informes y Análisis: Generar informes periódicos sobre el estado de las viviendas gestionadas, las solicitudes recibidas y las reparaciones realizadas. RequisitosExperiencia mínima de 5 años en atención al cliente, preferiblemente en el sector inmobiliario.Conocimiento profundo de los procesos de alquiler y gestión de propiedades.Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas.Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera ágil.Proactividad y atención al detalle.Dominio de herramientas informáticas y software de gestión inmobiliaria.Ofrecemos:Salario competitivo acorde a la experiencia y el mercado.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Beneficios Sociales.Grupo Ortiz está firmemente comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades y garantiza que en todos sus procesos de selección no habrá discriminación por razones de raza, nacionalidad, género, orientación o identidad sexual, edad, estado civil, creencias religiosas o discapacidad.
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