.¿Quieres seguir creciendo en tu carrera profesional? Buscamos incorporar un Técnico Onsite CGP que resida en Madrid. Requisitos: Titulación FPII o ciclo formativo de grado superior (CFGS), o una cualificación superior en redes o informática. Experiencia laboral de al menos 3 años en el Sector de las Telecomunicaciones. Experiencia laboral de al menos 2 años como Técnico de Nivel 14 de un GCP equivalente. Disponibilidad para cobertura horaria 24x7x365. Tecnologías necesarias: Comunicaciones en Switching y Routing en tecnologías Cisco, Aruba, Huawei, etc. Conocimientos en Redes fijas y móviles de Telecomunicaciones. Conocimientos en funcionamiento de VPN's y líneas punto a punto. Valorable conocimientos en RDSI, TTTH, Macrolan, DIBA, E1. Valorable conocimientos en Monitorización de red, utilización de caudales, análisis de tráfico, etc. Funciones: Responsable de las incidencias y peticiones del servicio de Telecomunicaciones. Gestión de aquellas incidencias que no puedan resolverse en el HelpDesk, por no ser lo suficientemente genéricas, pero que no requieran un nivel de especialización técnico que haga necesario recurrir a su escalación a otras unidades superiores. Aseguramiento de la calidad de los procesos de resolución de peticiones e incidencias. Supervisión 24x7x365 de la herramienta de Ticketing (Remedy) para poder detectar, analizar y escalar en su caso, cualquier actividad sea necesaria dentro del servicio. Monitorización proactiva y reactiva de los servicios de Telecomunicaciones (Nagios) en horario 24x7x365, procediendo a registrar, analizar y actuar sobre los eventos obtenidos según procedimientos establecidos. Registro de cualquier demanda ocasionada por cualquiera de los grupos participantes en el servicio. Trabajo presencial en Madrid, Calle Guzman el Bueno. Quienes somos: Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países. Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote: Tendrás descuentos en (compras en Fnac, entradas de teatro, entradas de cine, reservas en booking). Puedes contar con la Retribución flexible si así lo deseas: Flexibilización del salario (Desgrava IRPF). Ejemplo: Ticket Restaurante, seguro médico, servicio de guardería, etc. Y todo ello desgravaría en IRPF. Gracias al acuerdo que tiene ManpowerGroup con ANDJOY, tienes a tu disposición más de 1