Técnico Informático Y Gestión It

Descripción: ¡Únete a Infortec Consultores como Gestor/a del Servicio (Onduty)!
¿Te apasiona el seguimiento de servicios críticos y no le temes a los turnos 24x7?
Si la gestión de incidencias y la coordinación con equipos para mantener todo en marcha es lo tuyo, ¡te estamos buscando!
¿Qué harás?
Realizarás el seguimiento continuo del servicio, resolviendo incidencias críticas y asegurando que todo funcione según lo pactado.
Coordinarás equipos, priorizarás incidencias (P1, P2, P3) y tomarás decisiones clave para mantener los estándares de calidad.
Documentarás procedimientos, gestionarás cambios solicitados y colaborarás en reuniones de servicio.
Brindarás soporte en tareas adicionales como informes periódicos y pruebas solicitadas por el cliente.
¿Qué buscamos?
Personas que sepan trabajar en equipo, organizarse y tomar decisiones bajo presión.
Experiencia o conocimientos en gestión de incidencias críticas, impacto 24x7, CAU, CEP, CPD, y más.
Ganas de aportar y aprender cada día.
¿Qué ofrecemos?
Flexibilidad híbrida: trabajarás una semana presencial cada tres.
Horario rotativo 24x7 (8 horas por turno): Mañanas: 6:00 a 14:00 Tardes: 14:00 a 22:00 Noches: 22:00 a 6:00 Horario partido: 8:00 a 17:00 Un proyecto estable y un salario acorde a tu experiencia.
Sobre nosotros: En Infortec Consultores nos enfocamos en la calidad del servicio y en crear un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
¿Te interesa?
Envíanos tu candidatura y conversemos.
Requisitos: #J-18808-Ljbffr