Tus tareas:- Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO;, etc.- Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.- Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.- Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.Tu perfil:- Experiencia en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas y ordenadores.- Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.- Experiencia en instalaciones de hardware y software.- Orientación a satisfacción de cliente.- Orientación a procesos.- Organización, orden, limpieza y sistemática.- Habilidades comunicativas.- Espíritu de servicio.- Asertividad.- Proactividad.Sobre nosotros:Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros clientes y a nuestro equipo.Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.Sobre MediaMarkt:MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados.Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros clientes como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra actividad, tanto a la sociedad como al entorno.Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!Información adicional:Ubicación: MadridMedia Markt Islazul MadridDepartamento: Tienda Cajas / Info / ServiceEntrylevel: ProfesionalesTipo de Empleo: Tiempo ParcialHoras de Trabajo: 30 horas semanalesPersona: Job Requisition Store EmployeeHace más de 30 días.
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