Estamos buscando un Técnico Informático proactivo y resolutivo para unirse a nuestro equipo de soporte. El candidato ideal será responsable de resolver los problemas técnicos de nuestros clientes, principalmente de manera remota, y ocasionalmente, de forma presencial en sus instalaciones.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico remoto a clientes para resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
Realizar diagnósticos y solucionar problemas técnicos de forma eficiente y clara.
En casos puntuales, acudir a las instalaciones de los clientes para solucionar incidencias de forma presencial.
Documentar incidencias y soluciones aplicadas para mantener un registro detallado.
Colaborar con el equipo para mejorar los procedimientos de soporte.
Requisitos:
Formación en informática, redes, sistemas o áreas afines.
Experiencia mínima de 1-2 años en puestos similares de soporte técnico.
Conocimientos en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, redes y software.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma eficiente.
Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar media jornada, con posibilidad de acudir presencialmente a las instalaciones de los clientes en ocasiones.
Se valorará:
Certificaciones en áreas como Microsoft, Cisco, CompTIA u otras similares.
Experiencia en soporte remoto y uso de herramientas como TeamViewer, AnyDesk u otras plataformas de acceso remoto.
Carnet de conducir y vehículo propio.
Ofrecemos:
Contrato a media jornada con flexibilidad horaria.
Ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento.
Posibilidad de desarrollo y formación en el sector.
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: 827,00€ al mes
Horas previstas: 25 a la semana
Horario:
De lunes a viernes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para enviar la solicitud: 16/09/2024Fecha de inicio prevista 16/09/2024
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