Tecnico Informático/A De Soporte - Valencia

GRUPO CONSTANT, Servicios empresariales, busca incorporar a su equipo de trabajo a un SOPORTE TÉCNICO con experiencia en el sector bancario, para uno de nuestros importantes clientes del sector de la tecnología/banca.
Funciones: Ser soporte técnico telefónico al usuario a nivel de software y hardware de una entidad financiera.
Atención telefónica a soporte técnico al usuario.
Gestión del Active Directory.
Gestión de ticketing/registro de incidencias y consultas.
Resolución de consultas e incidencias de nivel I.
Requisitos: Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Superior, preferiblemente en informática.
Experiencia mínima de 1 año.
Atención telefónica avanzada, trato correcto, tono agradable y empático.
Dominio Paquete Office y sistemas operativos a nivel de usuario (gestión de archivos, estructura carpetas, funciones básicas usuario Windows).
Capacidad para trabajar en equipo, aprendizaje y orientación al cliente.
Condiciones: Jornada laboral en horario de lunes a viernes de 8 a 14 h y de 16 a 18 h (39h semanales). Soporte en festivos autonómicos y locales.
Salario: 17.500 euros brutos anuales.
Teletrabajo mínimo en un 70% de la jornada semanal siempre que las condiciones lo permitan.
Horario en formación: De lunes a viernes de 9 a 14 horas (25 h).
Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de pasar a indefinido.
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