¡Somos VIGATEC, el motor del cambio empresarial y queremos que tú seas parte de esta revolución! Con más de 40 años rompiendo esquemas y mejorando procesos, estamos en la cima con soluciones tecnológicas de élite. Desde equipos para la economía circular hasta servicios BPO, ¡hacemos magia! Nuestro equipo es una mezcla de más de 450 almas apasionadas repartidas por todo el mundo, con filiales en lugares increíbles como Ecuador, Perú, Paraguay, Brasil, Bolivia, Colombia y México.
Hoy buscamos a un Técnico para que se sume al equipo de Servicio Técnico. El técnico ejecuta trabajos de configuración, soporte, mantenimiento preventivo y correctivo a los productos y maquinarias que vende Vigatec y a los equipos relacionados con éste.
Requisitos: 1. Recibir solicitudes de servicio vía telefónica, digital y APP.
2. Contactar al cliente para confirmar horarios de atención y verificar alcance de reporte.
3. Atender al cliente vía presencial en caso de que el soporte entregado no sea resuelto telefónicamente.
4. Reparar equipos conforme al área a desempeñarse.
5. Reemplazar equipos, insumos y repuestos cuando sea necesario.
6. Instalar y configurar equipos.
7. Realizar mantenimientos preventivos a los equipos.
8. Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.
9. Mantener un adecuado comportamiento en presencia del cliente.
10. Realizar viajes aéreos, terrestres y otros, cuando el servicio lo amerite.
11. En caso de ser necesario, deberá conducir un vehículo de la empresa o arrendado, respetando las normas de tránsito de la
ciudad o país, según sea el caso.
12. Aceptar recibir capacitaciones técnicas, administrativas y logísticas necesarias para realizar adecuadamente sus funciones.
Requisitos: - Experiencia sobre 1 año en cargos similares.
- Conocimientos en electrónica y redes (deseable).
- Inglés Básico.
- Conocimiento en sistemas operativos: Linux (Devian, Ubuntu ) y Windows.
- Manejo de bases de datos: Conocimiento básicos para realizar respaldos, restaurar y realizar consultas.
- Deseable Licencia clase B y/o D.
¿Qué te ofrecemos?
- Seguro médico.
- Estacionamiento gratuito para auto y bicicletas.
- Almuerzo gratis en nuestro casino.
- Día libre en tu cumpleaños.
- Bono en fiestas patrias y fin de año.
- Algunos otros más que deberás descubrir por tu cuenta.