¿Eres un apasionad@ en el área de soporte informático y te interesa seguir desarrollando tu carrera en proyectos estables como Técnico/a de Soporte informático?
Nuestro cliente Randstad Digital es la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables.
Estamos presentes en más de 20 mercados y contamos con más de 25.000 especialistas a nivel global y a nivel nacional con más de 400.
Tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.
Ofrecemos una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas para empresas de diferentes sectores: Banca, Seguros, Industria, Telecomunicaciones, Media, Digital, Aeronáutica, Automoción, Servicios y Administraciones públicas.
Tus funciones - Soporte de incidencias L2.
- Seguimiento de avisos: pendientes, en curso, cancelados, etc.
así como asegurar su correcta asignación a las contratas.
- Gestión de avisos: Asignando e informando a las contratas de sus avisos y realizando seguimiento E2E de las reclamaciones (asignaciones, seguimiento y cierre).
- Control de KPIs y SLAs realizando informes de cumplimiento y realizando reuniones de seguimiento.
- Gestión de contratas: manuales y actualización de procesos, escalado de tareas L1, escalado de problemas.
Requisitos del puesto Formación : Ciclo Formativo Grado Medio Conocimientos : periféricos, configuración redes LAN y Wi-Fi, Redes de datos LAN Experiencia : 1 año Experiencia: de 1 a 3 años en tareas L2.
Formación: CFGM/CFGS relacionado con administración de sistemas.
Conocimientos en redes móviles, servicios TV, monitorización sistemas, periféricos y otros SVAs.
- Se valorará segundo idioma/lengua (Inglés, catalán, euskera...) A tener en cuenta: - Horario: de 7 a 22 horas en turnos de lunes a domingo.
- Modalidad: Presencial.
- Puesto estable.
- Plan de carrera.
- Salario: 18.000€ sba.
Tus beneficios ¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?
Aquí encontrarás motivos para ello: - PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, acceso a plataforma elearning de formación técnica.
- ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento.
- CONCILIACIÓN, 23 días de vacaciones y horario flexible en la mayoría de nuestros proyectos.
- COMPROMISO y ESTABILIDAD, incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.
- SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional.
- CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.
¿Por qué con Randstad Digital?
En Randstad Digital estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual.
Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional .
¿A qué estás esperando?
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Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo.
Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
Ten cuidado - No proporciones los datos de tu banco o tarjeta de crédito cuando apliques a empleos.
No transfieras dinero.
Si ves algo sospechoso, reporta este anuncio de trabajo.
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