Pyou es la marca internacional del Grupo Lavoropiù, una empresa italiana líder en el sector de Recursos Humanos.
Pyou, en nombre de una Empresa consolidada y líder en la producción de dispositivos de protección, parte de un grupo multinacional reconocido a nivel global, busca un Soporte de Operaciones y Aplicaciones de TI para su sede en Siete Aguas, Valencia.
Este puesto se encargará de ofrecer soporte técnico en sitio, resolución de problemas y asegurar el buen funcionamiento de los sistemas, aplicaciones e infraestructuras de TI, en colaboración con un equipo internacional.
Responsabilidades clave: Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel para hardware, ERP y aplicaciones relacionadas.
Resolver problemas técnicos y asegurar la pronta resolución de incidencias para los clientes.
Instalar, configurar y mantener sistemas de hardware/software (servidores, estaciones de trabajo, dispositivos de red).
Colaborar con los equipos de TI para asegurar el funcionamiento adecuado de los sistemas e infraestructura.
Brindar soporte práctico para ERP/CRM y optimizar procesos empresariales.
Gestionar relaciones con proveedores y supervisar procesos del ciclo de vida de TI.
Realizar análisis de causa raíz e implementar soluciones proactivas para minimizar incidentes recurrentes.
Requisitos básicos: Título universitario en Informática o área relacionada.
Más de 3 años de experiencia en operaciones/aplicaciones de TI.
Sólidos conocimientos de sistemas de hardware, software y redes.
Habilidad para solucionar y resolver problemas técnicos.
Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación.
Inglés fluido ; se valoran otros idiomas.
Experiencia en entorno multinacional.
Únete a una empresa global líder con grandes oportunidades de crecimiento y un equipo internacional dinámico.