Pyou es la marca internacional del Grupo Lavoropiù, una empresa italiana líder en el sector de Recursos Humanos.Pyou, en nombre de una Empresa consolidada y líder en la producción de dispositivos de protección, parte de un grupo multinacional reconocido a nivel global, busca un Soporte de Operaciones y Aplicaciones de TI para su sede en Siete Aguas, Valencia.Este puesto se encargará de ofrecer soporte técnico en sitio, resolución de problemas y asegurar el buen funcionamiento de los sistemas, aplicaciones e infraestructuras de TI, en colaboración con un equipo internacional.Responsabilidades clave:Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel para hardware, ERP y aplicaciones relacionadas.Resolver problemas técnicos y asegurar la pronta resolución de incidencias para los clientes.Instalar, configurar y mantener sistemas de hardware/software (servidores, estaciones de trabajo, dispositivos de red).Colaborar con los equipos de TI para asegurar el funcionamiento adecuado de los sistemas e infraestructura.Brindar soporte práctico para ERP/CRM y optimizar procesos empresariales.Gestionar relaciones con proveedores y supervisar procesos del ciclo de vida de TI.Realizar análisis de causa raíz e implementar soluciones proactivas para minimizar incidentes recurrentes.Requisitos básicos:Título universitario en Informática o área relacionada.Más de 3 años de experiencia en operaciones/aplicaciones de TI.Sólidos conocimientos de sistemas de hardware, software y redes.Habilidad para solucionar y resolver problemas técnicos.Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación.Inglés fluido; se valoran otros idiomas.Experiencia en entorno multinacional.Únete a una empresa global líder con grandes oportunidades de crecimiento y un equipo internacional dinámico.