Técnico De Soporte Informático [Vvh235]

¡En Helphone crecemos juntos!Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático y brindar asistencia técnica de alta calidad en nuestras oficinas de Artica, Navarra.¿Te interesa saber cuál es el reto?¡Sigue leyendo!¿Qué funciones realizarás?Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial).Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad.Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema.Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico.Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento.Soporte en red.REQUISITOS MÍNIMOS ¿Qué buscamos en ti?Experiencia de un año en cargos similares.Experiencia en solución de incidencias primer nivel.Nivel medio/alto de inglés (B2).¿Qué ofrecemos?Contrato de sustitución de excedencia.Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo.Remuneración competitiva y paquete de beneficios:Convenio propio.Hasta 25 días laborales de vacaciones.Día de asuntos propios.16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares.Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre).Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado.Ayuda al estudio de hijos.¿Es esta la oportunidad que estabas esperando?¡Inscríbete a la oferta!
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